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当オンラインショップは、ジャパンフラワーグループ株式会社が、
株式会社アペルに運用および販売を委託したローズギャラリー公式 通信販売サイトです。

販売業者 株式会社アペル
運営統括責任者 井上 雅之
所在地 〒564-0051 大阪府 吹田市 豊津町 10-26 21センチュリービル5階
商品代金以外の
必要料金
送料、代引き手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税はすべて商品代金(税込価格)に含まれています。
引き渡し時期 受注生産商品につき、ご注文を受けてから5~10営業日以内に発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。その際は納 品日を事前にご連絡をさせて頂きます。
その他、資材欠品等で、発送ができない場合はご連絡の上、キャンセル扱いとさせていただく 場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換をご用意しております。ご都合に合わせて各種ご利用ください。

■クレジットカード決済

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお 支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳 重に管理しております。

■代金引換 【業者】ゆうパック(ゆうパックコレクト)

  • お支払総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
  • 代金引換手数料 10,800円(税込)未満……324円(税込) 10,800円(税込)以上……432円(税込)
    ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払期限 ■クレジットカード

決済 ・出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 お支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

■代金引換 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

領収書の発行 ■クレジットカード支払でご購入のお客様

紙での領収書の郵送は行っておりません。
ご必要な方はメールにて電子領収書(PDF)をお送りいたします。
また、領収書の再発行は致しかねますので予めご了承下さい。

■代金引換でのご購入のお客様

運送会社から交付される伝票、受領書等をもって領収書とさせて頂きます。
弊社から新たに電子領収書の発行は出来かねますので予めご了承下さい。

返品・不良品
について
■返品期限・条件

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
  • 商品は受注生産にて制作しております。特別の場合を除き、お客様のご都合による返品
  • 交換はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
  • ご注文内容のキャンセル・変更をご希望の場合は、至急メールにて当店までご連絡ください。
  • キャンセル・変更につきましては、制作着手後、出荷手配後の場合、承ることができません。あらかじめご了承ください。
  • 商品出荷のタイミングは商品により異なります。
  • 品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損などが起った場合は、同等の商品を再度お届けさせていただきます。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

■返品送料

  • 不良返品につきましては、送料・手数料ともに当店負担で早急に新品と交換させていただきます。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

■不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。) 在庫が無い場合、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。メールでのご連絡の場合は、当店からの返信(もしくは電話連絡)をもって受付とさせていただきます。

屋号 ローズギャラリー銀座 オンラインショップ
電話番号 0120-617-087
(オンラインショップに関する電話受付時間:平日10:00-12:00/13:00-18:00)
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