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当オンラインショップは、ジャパンフラワーグループ株式会社が、
株式会社アペルに運用および販売を委託したローズギャラリー公式 通信販売サイトです。

販売業者 株式会社アペル
運営統括責任者 井上 雅之
所在地 〒564-0051 大阪府 吹田市 豊津町 10-26 21センチュリービル5階
商品代金以外の
必要料金
送料、代引き手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税はすべて商品代金(税込価格)に含まれています。
引き渡し時期 受注生産商品につき、ご注文を受けてから5~10営業日以内に発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。その際は納 品日を事前にご連絡をさせて頂きます。
その他、資材欠品等で、発送ができない場合はご連絡の上、キャンセル扱いとさせていただく 場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法

Amazon Pay、PayPay、クレジットカード決済、楽天ペイ、代金引換をご用意しております。
ご都合に合わせて各種ご利用ください。

■Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

■PayPay

PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

■クレジットカード決済

  • クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
  • SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
  • クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
  • お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

■楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

■代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。

代金引換手数料
11,000円(税込)未満・・・330円(税込)
11,000円(税込)以上・・・440円(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金の商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お支払期限

■AmazonPay

ご注文時確認時にAmazonPayへ請求を行います。 お支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

■PayPay

ご注文時にお支払いください。

■クレジットカード

決済 ・出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 お支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

■楽天ペイ

ご注文時確認時に楽天ペイへ請求を行います。 お支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

■代金引換

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

領収書の発行について

弊社は電子領収書となります。

■Amazon pay・PayPay・楽天ペイ・クレジットカードでご購入のお客様

商品到着確認後に領収書をメールにて送付させて頂きますので、「その他お問い合わせ欄(通信欄)」に領収書をご希望の旨ご明記下さい。

■代金引換でのご購入のお客様

運送会社から交付される伝票・受領書等が領収書となります。
弊社から新たに領収書の発行は出来かねますので予めご了承下さい。

返品・不良品
について
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた 場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。

    ※損傷の程度によりましては返品・交換致しかねる場合がございます。損傷確認のため画像のご提供を頂く場合がございますので予めご了承下さい。

  • 商品は受注生産にて制作しております。特別の場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
  • ご注文内容のキャンセル・変更をご希望の場合は、弊社から至急メールにて当店までご連絡ください。
  • キャンセル・変更につきましては、弊社からの「ご注文受付メール」送付後は承ることができません。あらかじめご了承ください。
  • 商品出荷のタイミングは商品により異なります。
  • 商品出荷のタイミングは商品により異なります。
  • 品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損などが起った場合は、同等の商品を再度お届けさせていただきます。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
屋号 ローズギャラリー銀座 オンラインショップ
電話番号 0120-617-087
(オンラインショップに関する電話受付時間:平日10:00-12:00/13:00-18:00)
メールでの
お問い合わせ
rosegallery@upell.co.jp